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时代一粒灰，创业一座山。

一场疫情，让2020年一切节奏打乱，租金、客源、员工、物资……这些都是压垮任何一家企业的一座座大山。

之前，世界以为这仅仅只是针对中国。现在，发现这是全世界都要共同面对的一件事，原来只是中国走在了前头，给大家打了个样。

3月18日，苹果宣布关闭所有大中华区之外零售店，H&M宣布关闭美国和德国所有门店，耐克、阿迪相继宣布关闭北美和欧洲门店。

3月17日，微软宣布关闭全球所有线下门店，优衣库关闭美国所有门店，香奈儿、Ralph Lauren等奢侈品宣布关闭全美门店。

这时候，人们发现，我们面对的是同一个疫情，都是要经历一样的历程。

1，

生死当前，哪还有什么线上线下，直播、外卖、电商……要想活下去，就必须拥抱互联网。

上海国产化妆品牌林清轩，和阿里曾有过一段不为人知的历史，老板孙来春认为，线上抢光了他的生意，因此7次起诉阿里。

这次疫情，按孙来春的说法，“林清轩遭遇了史上最暗时刻”：业绩大幅下滑90%多，全国157家门店被迫歇业。背水一战下，转向淘宝直播，业绩全面反弹，比去年同期增长45%。老板孙来春后来说，我一直起诉阿里，但是他们一次又一次选择帮助我们。

3月8日，是疫情发生之后中国电商举办的首次大型促销活动，被誉为判断中国经济是否已经开始回暖的分水岭。

和往年不一样，阿里额外追加投入10亿补贴到中小商家，同时宣布淘宝0账期政策将会延长到6月30日。

换句话说，整个上半年，阿里将垫资2000亿，让千万商家在发货后，就能马上收到阿里的垫资货款，以往这需要10-15天，现在是0天。

结果，天猫数据显示，有近2万个品牌实现销售同比去年38节超100%以上增长，换句话说，业绩甚至比没有发生疫情的2019年还翻倍了。

为了拯救千万商家，马云这个“傻子”，出钱出力，都快要把家底掏空了。

2，

疫情之前，还有人会说，阿里干死了实体店，这源于当年马云与王健林的1亿赌约：就看2020年，电商在中国零售市场份额，会不会达到50%。

很不巧，2020年如常而至，电商是否有“干死”了实体店大家心里了然。但在这次疫情之后，我们一夜明白：实体店曾经被互联网夺去的，实则如今互联网已经加倍奉还。

3月10日，宜家家居(IKEA)正式宣布，入驻天猫，开设全球首个第三方平台的线上官方旗舰店，而宜家入驻天猫的首日，就有30万人来观看，上线的3000多款新品，更是被用户抢购。

以往一直被这些传统巨头认为是骗局的线上市场，在现时，终于看懂了马云当年的这句话：“不如在互联网上多做一份生意”。

同样的事情，这段时间在不断重演。

耐克宣布关闭北美和欧洲门店——而早在3月6日，Nike AIR MAX 90 上新天猫正常营业。

微软宣布关闭全球所有线下门店——而早在3月8日，微软 surface Pro X上新天猫正常营业。

香奈儿、Ralph Lauren奢等侈品宣布关闭全美店——而早在3月10日起，Prada、MIUMIU已先后入驻天猫开始线上探索。

H&M宣布关闭美国和德国所有门店——而在同日，在天猫上新春夏新品 。

优衣库宣布关闭美国所有门店——而在第二天，优衣库春夏新品天猫上新。

阿迪宣布暂时关闭欧洲和北美门店 ——而在第二天，Adidas ULTRABOOTST20 天猫上新。

苹果宣布无限期关闭所有大中华区之外零售店——而在第二天，苹果iPad Pro天猫上新。

一夜之间，“上”天猫，成为了件流行的事情，而电商“吹哨者”阿里，终于被世界逐渐理解。

有人点评，疫情让实体店受阻，大家都到网上开拓渠道，让生意打破时间和空间的限制。电商的真正意义不在于“干死”实体店，而是那一句“让天下没有难做的生意”。

3

梦想还是要有的，万一实现了呢？

大家都以为这句话代表了马云和阿里，每天那不切实际的疯狂的梦想。

其实，这句话的主语，又何尝不是全中国人民所想希望的？人人都希望梦想能实现，但又不敢迈出被认为“不可能”的那一步。

但是，谁能想到，因为一场疫情，中国在全球面前，能挺直腰杆的说，请参照中国样板，而中国经济的恢复更是领先的冲到最前面，掷地有声的说，“西方不亮，东方亮”。

阿里曾经反复说，互联网从来不是实体经济的终结者，相反，是面向未来的“武器”。

2018年，金庸逝世，马云曾在自己的微博上写下一篇长文，这个外人看起来天不怕地不怕、风光无限的人，第一次向众人袒露自己的不容易：

“一群有情有义之人一起做一件有意义之事，让天下没有难做的生意。一言既出，此后经年，去挑战，去抗争，浑身是伤，屡败屡战，忍别人不能忍之委屈，成别人不愿成之事，唯不愿忍江湖不平正气不彰，少年心，英雄梦。”

寥寥几笔，虽千万人，吾往矣。

马云在国际货币基金组织IMF和世界银行秋季年会上对话世行行长金墉。谈及退休计划，马云说教育比科技更重要，教育创业者和年轻人比做阿里巴巴主席更重要，“我对于阿里巴巴来说太老了，但是对教育来说我还挺年轻的”。

从马云的角度来说，这毋庸置疑是对的。其实马云很早就不再主导阿里的具体业务发展了，其工作重心在很长一段时间里都是培训员工。从张勇顺利接班来看，马云过去几年在人才培养上付出的努力已经结出了硕果，这也标志着阿里巴巴完成了从依靠个人特质变成依靠组织机制、依靠人才文化的企业制度升级。

早在创办阿里巴巴的时候，马云就矢志建立一家让中国和世界骄傲的公司，让公司能够至少持久发展102年。但马云也清楚地认识到，自己不可能陪伴公司102年，公司想要持久良好地发展必须依靠治理制度、文化体系和源源不断的人才梯队。

早期的教师经历加上多年以来致力于人才培养的经历，让马云深刻认识到年轻人成才不仅对一家企业具有重要意义，对一个社会、一个国家来说更是如此，可以说年轻人是否成才决定了一个国家是否有一个光明的未来。而培养人才的关键在于教育。马云正是看到了这点，所以在辞去阿里巴巴董事长后，计划全身心投入教育事业，面向未来培养出一大批人才，解决阿里乃至中国持续发展的关键性问题。

马云称自己“对于阿里巴巴来说太老了，但是对教育来说我还挺年轻的”，并且认为教育比科技更重要，这也是因为他看到了科技进步靠的是优秀人才创新活动的推动，而他本人对现阶段的阿里作用有限，但在教育事业上，他还有无限的潜能。

马云在年轻时就是一个优秀的老师，在杭州电子工业学院（现杭州电子科技大学）就曾经获得“首届优秀青年骨干老师”称号。如今，人生阅历更为丰富的马云，不管是是出于情怀，还是出于梦想，他终于重为“马老师”，他的教育事业能够做出怎样的成绩，值得期待。

支付宝、淘宝、飞猪等都是很多人购物、支付的常用工具，虽然它们同属阿里巴巴旗下，但会员和积分体系却是「各自为政」，很多人平时也懒得花心思研究其区别和用途。

事实上，了解这些会员的权益和积分的用法，可以让我们从中获取一些福利。本文将带你深入了解支付宝、淘宝、飞猪这三大产品的会员及其积分用法。

懒人目录

• 芝麻信用
• 蚂蚁会员
• 淘气值
• 飞猪积分

支付宝

支付宝有两套积分系统：芝麻信用和蚂蚁积分。严格来讲，芝麻信用不能算是会员体系，而属于征信系统，鉴于大家对它接触得比较多，我们也一并列入积分系统介绍。

1.芝麻信用

更新周期：每月 1 次

更新日期：每月 6 日

芝麻信用没有什么会员等级之分，但会有一个对应的信用评级，而「芝麻分」的高低则决定着你能享受到的福利的多寡。

芝麻分对应评级：

• 350~550 分：信用较差
• 550~600 分：信用中等
• 600~650 分：信用良好
• 650~700 分：信用优秀
• 700~950 分：信用极好

影响芝麻分的因素主要有身份、履约能力、历史、人脉和行为五大要素，因此要想提升芝麻分，就需要从这几方面入手。

身份：完善学历、工作单位、驾驶证，提供的信息越多，越有助于获得高分，但相应地，你的个人隐私也暴露得越多，这就要自行掂量了。

履约能力：与资产挂钩，可以提交公积金、车辆信息、房产信息等，证明你有足够的支付、偿还能力，但官方的说明中未提及还信用卡账单可以提高芝麻分。

历史：使用各种与芝麻信用相关的服务，例如共享单车、共享充电宝、免押金入住等，系统通过你过往的履约行为来判断你的靠谱程度。

人脉：官方的说明比较含糊，但蚂蚁金服明确表示过单一维度的转账行为无助于提高芝麻分，也有说法称多结交芝麻分高的朋友会有帮助，建议大家不必在这方面多花心思。

2.积分用途

芝麻分的主页显示我在广州有 189 个信用卡服务可用，不过这些服务大部分与免押金、押金减免有关，比如共享单车、共享充电宝、租车、入住酒店等，芝麻分达到一定标准（一般是 650 分以上）即可获得押金免除的权益。

除此之外，芝麻分的主页还提供了多项出租服务，诸如租手机、电脑、相机等数码设备等，芝麻分可抵扣部分押金或免押，但其中也暗藏套路，详情可见 这篇文章。

总而言之，芝麻分高一些确实能带来一些便利，但也不必过于纠结，网上的刷分攻略基本都是忽悠人的。

蚂蚁会员

更新周期：每年 1 次

更新日期：1 月 1 日

「蚂蚁会员」才是实打实的支付宝会员，与你的支付宝消费行为挂钩，不同的消费行为对应不同的积分，累计相应的积分获得对应等级，有效期为一年，等级及对应的升级门槛如下：

• 大众会员：0 分
• 黄金会员：2000 分
• 铂金会员：6000 分
• 钻石会员：18000 分

蚂蚁会员的等级积分获取途径有三种：购物、生活缴费和金融理财，其实都是花钱就对了，但消费类型不同，获得的积分也不一样，如下表所示：

消费购物（不含手机充值、生活缴费）：4 类，每类每月最多获取 600 分，门店买单为 700分，拿满是 2500 分，按照 20 元/积分计算，每月至少要消费 50000 元才能拿满全部 2500 分。

生活缴费：6 类，均是每月前 3 笔，每月 10 分，全部拿满一共是 180 分，按照每笔不低于 1 元计划，每月拿满的最低消费是 180 元。

金融理财：余额宝为月日均余额达到 1000 元及以上，每 150 元可获 1 积分，月封顶 500 分，定期、基金、黄金类同理，但封顶更高，为 1500 分，拿满需要放 30 万在蚂蚁金服的理财产品中。

假设我们是从零起步的大众会员，要想在一年内快速升至钻石会员，平均每月要拿到 1500 分，最简单粗暴不费事的办法就是存 30 万进蚂蚁金服的定期理财（余额宝有限额，黄金和基金受价格的波动可能会出现总资产低于 30 万的情况），当然这是最理想化的情况，相信有 30 万闲钱的朋友也不需要支付宝的钻石会员了。

此外，蚂蚁会员还会有针对门店支付、花呗支付以及拉新、签到等赠送的奖励积分，这部分需要手动领取，但不计入等级积分，只能用于兑换奖品。

那么辛辛苦苦获得高等级的会员有什么用呢？从权益来看，大众会员和黄金会员差别不大，但黄金到铂金及钻石，差距就比较明显了，铂金和钻石会员比较实用权益为：

• 北京/广州机场快捷登机服务
• 钻石会员 100 万免费提现额度
• 专享汇率优惠
• 积分兑换优惠
• 每年 2 次「优惠价格＋500 积分」住高端酒店特权
• 其他活动的「特权」

注意，兑换奖品消耗的积分不影响会员等级的升级。

个人认为，蚂蚁会员无论是从等级门槛设置还是权益回馈，都有可圈可点之处，是比较优秀的会员系统。

淘气值

更新周期：每月 1 次

更新日期：每月 8 日

在淘气值之前，淘宝和天猫的会员体系一直很松散，除了一点淘金币和天猫积分偶尔能抵扣几毛钱之外，可以说是毫无存在感。

不过这种情况在淘气值推出后得到了很大改善，首先是统一了天猫和淘宝的会员制度，其次会员权益也有了较为明确的体现且实用性越来越强，淘气值的作用在今年「88 会员」推出后进一步增强，或者说「超级会员」的价值主要就体现在能以 88 元的价格买到「88 会员」资格上。

要获得 88 元购买「88 会员」的资格，首先你需要是「超级会员」或更高级的 APASS 会员，这就要求你的淘气值在 1000 以上。

与以往简单直观的购物、评价行为累计一定积分升级不同，淘气值采用的是系统动态评分，基于购买力、互动指数和购物信誉等多项内容得出分数，官方给出的三大提升淘气值的操作是购物、补全身份信息和开通亲情账号。

但除了绑定亲友账号有具体的分数奖励外，其他两项都未给出明确的计算标准，因此我们无法准确计算出达到 1000 淘气值所需要的消费金额，如何提升淘气值也就成了「玄学」，唯一能肯定的是，买买买准是没错的。

但如果是批发量的产品消费，例如购买装修材料等，对淘气值的提升也有限，反正官方的说法是要考虑消费行为的多样性。另外，购物后的评价，尤其是高质量的点评也有助于淘气值。

总之，要达到超级会员要求的 1000 淘气值并不是一件简单的事。

说实话，要求用户消费达到一定金额后，还要对用户作是否付费的区分，未免有点不厚道，抛开这一点不谈，「88 会员」在权益上还是很有诚意的，我们在《一 年能省好几千的阿里「88VIP」，到底值不值得买？| 有用功》一文中有过详细的分析。

简单来讲，「88 会员」权益中的饿了么、优酷、虾米会员及淘票票年卡这几项加起来的价值，就足以值回 88 元的年费了，加上 95 折、满减券等权益，对于长期习惯在天猫购物的用户，「88 会员」还是值得一买的。

飞猪会员

更新周期：实时更

相比于前面提到的三个会员，飞猪会员可能是大家较为陌生的，但其含金量和高级会员获取难度丝毫不亚于其他平台。比起淘气值复杂的评分系统，飞猪要直接得多，会员等级与经验值对应，经验值则依靠消费、点赞、点评获取，每消费 2 元获得 1 个经验值。

飞猪会员等级及所需经验值如下：

• F1：0 经验
• F2：一年内经验值达到 6000 及以上
• F3：成为 F2 会员之日起一年内经验值达到 2 万以上且获得邀请函

飞猪的会员有什么用呢？这一年来飞猪动作频频，先是去年与万豪酒店集团打通了会员体系，后来又拉上了美国航空，前不久又和新加坡航空达成合作，F2 和 F3 会员在满足一定的条件后，可获得这三家公司的高级会籍，具体如下：

酒店和航司的高级会员权益包括了免费房型升级、免费双早、优先登机、免费行李额度、免费升舱等，常客计划就是另一个庞大的话题了，这里不展开，但实事求是来讲，对于商旅人士或酒店、航司的常客而言，这些高级会籍都是相当受欢迎的，绝非噱头。

怎么升级？

由于消费是积累经验值的主要途径，按照每消费 2 元 1 个经验值计算，单靠消费，你需要在飞猪（注意淘宝和天猫的购物不算）至少花掉 12000 元真金白银才能升级至 F2 会员。

如果说一年在的机票酒店消费超过 1 万还不算太难的话，那么 F3 会员则是可遇不可求了，要求成为 F2 会员之日起一年内经验值达到 2 万以上，也就是 4 万元的消费，但这也只是敲门砖，能不能升级还得等系统邀请。

因此，一直以来飞猪 F3 都是本文介绍的四大会员体系中难度最高、引无数人竞折腰的挑战，直到飞猪不久前推出了「快速升级」服务。

这项活动给了广大会员快速积累经验值的机会，最高可获得 4500 经验值，且门槛并不高。

具体内容是在酒店、国际机票、国内机票、度假/门票、火车票汽车票 5 类中，任意 3 个类别完成首单，每单可获得 1500 经验值奖励。注意了，这个首单不是从你注册飞猪的时候算起，而是从 8 月 28 日起开始计算，活动一直持续到 2019 年 3 月 31 日。

乍一看好像很难的样子，其实只要操作得当，可以用极低的成本完成这一挑战。这里提供一个思路：

我们挑选酒店、门票和火车票这三类最容易实现的，以广州为例：

酒店：选择价格从低到高排序，图中的酒店都位于广州市中心，办理入住很方便。可能有小伙伴会担心这么便宜的酒店是否安全，但我们要的只是完成任务，大可以 check-in 之后潇洒离去，退房的时候再去一次。

门票：白云山

火车票：选择同城不同站。

这个活动刚开始上线的时候，还有网友找到过 1 元火车票的线路，但后来飞猪可能是觉得太亏了，把线路下架了，现在最便宜的火车票也要 5 元起（但我没找到，欢迎大家爆料），按照上述方案大概 39 元可拿到 4500 经验值，性价比还是挺高的。

注意飞猪要求是要以完成订单为准，所以就不要冒险订异地的 10 块的青旅床位了，万一被酒店作 no show 订单处理可就要被反薅了。

在飞猪的个人中心页面的「快速升级」中可查看挑战进度。

如果你对 F2/F3 会员有需求且刚好距离升级只差一点点，那么这不失为一个捷径，但如果你平时没有出行的刚需，经验值连 100 都不到，那还是把这 39 块省下来吧。

最后，还要提醒大家一句，虽然拿到高级会籍会很有成就感，也能在某些方面提升生活品质，但也不必沉迷于其中，以刚需为前提，花同样的钱获得更多收益才是我们的最终目的。

2018年9月10日，阿里巴巴集团创始人马云来了个“周一见”，在公开信里宣布，将在2019年9月10日暨阿里巴巴20周年之际，不再担任董事局主席，交棒给现任阿里巴巴CEO张勇接任。

舆论一片哗然，有人悲观失望，担心没有马云在战略方向上的把握，阿里在继续突飞猛进中难保不会忘记初心；有人则乐观地认为，阿里集团人才众多，马云的离开对阿里的影响不大。笔者认为，两种看法都有道理，但马云这次优雅转身，正是基于互联网行业的趋势判断而做出的睿智选择。马云之变，更是互联网风向之变。

记得笔者第一次见到马云，是在2010年深圳举办的IT领袖峰会上。当时这个由深圳市政府主办的重磅级互联网峰会，邀请了马云、马化腾、李彦宏三位IT界大佬同台，讨论的话题是“后危机时代：IT引领中国经济发展新模式”。BAT巨头同台对话，引发了国内各界的高度关注。这个话题是个技术性比较强的话题，当时，面对着马化腾、李彦宏两位技术出身的工程师，并无技术背景的马云一点不露怯，凭借诙谐幽默的台风，在商业上的奇思妙想，和大胆敢言的特点，成为三大巨头中人气最高的嘉宾。

2017年，IT领袖峰会再度在深圳举办，几大“巨头”再度重逢。这次的峰会的主题叫“迈进智能新时代”。和上次一样，李彦宏依然靠颜值吸引了注意力，而马云依旧用极具个人特色的33分钟的演讲引来掌声、笑声不断。不过，最明显的变化是“小马哥”，以前他在公开场合总是略显严肃，如今他的演讲功力大增，不仅现场增加了很多笑料，台风也明显活泼了不少，看得出来，他也在进步和成长。

现在想来，这两次BAT的同台聚首简直是中国互联网时代变迁的缩影。从话题上，IT技术已经不是一项充满神秘感的新技术，人们不再着力区分“线上“和”线下”，软件和硬件，不再讨论传统产业（线下）如何与互联网（线上）结合，而是讨论人工智能、云计算、大数据等等，互联网经济已经成为一种稀松平常的工具和形态，甚至成为了一种完整的生态。企业在电商的推广相当熟练，各种电商开的线下的实体店、超市等等层出不穷。

BAT作为中国互联网产业的领跑者，又各自在几乎相同的起点奔跑。百度不只有搜索还热衷于人工智能，阿里不只有淘宝，还有天猫、蚂蚁金服、盒马生鲜，而腾讯的微信支付成为中国人最主要的支付方式之一。在各自的赛道上，BAT企业不再只是一家互联网企业，还是商业、金融等等多种产业生态的巨型综合集团。唯一不变的，恐怕是“二马一李”那一代IT行业的企业家流传下来的互联网精神，那就是永不停止的创新和永远保持对用户需求的高度关注。这种精神内核也贯穿到产业的各个领域，生根发芽之后开出了新的互联网经济之花，因此，如今京东、美团、滴滴、摩拜单车等已成为互联网新经济形态的典型符号，正取代“二马一李”成为产业界的网红大咖。对比起来，“二马一李”多少有点过气，但不可否认，中国互联网精神正是这一代人领军者共同制造的，有他们在，互联网的精神就会继续流传。

任何人都会老去，都会离开，关键是以什么样的姿势离开。20年前互联网第一代领军者，都将从台前向幕后转身，马云的转身也是必然。事实上，他早在5年前卸任阿里集团CEO，改任集团董事局主席一职时就已做好了安排。按照马云的理解，不是退休而是传承，是不以某一个人变化为转移的互联网精神的传承。相信马云的这个选择，能够给我们这个时代的商业文明增加新的内容。